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      面對商場小區的突發狀況,應如何應對

      發布日期:2018年8月18日 來源:www.rafaelgalve.com 已瀏覽292次

      電梯困人應急方案

      1、消防中心接到電梯應急電話或秩序維護員巡查發現困梯,立即報告當值班長和值班領導,同時將被困電梯的具體方位、電梯編號、停留的樓層通知維修部(通知維修部時必需詢問對方姓名及告知有人被困),組織秩序維護員到現場協助維修人員協調控制電梯和解救被困人員。

      2、監控中心通過電視監控屏觀察電梯內人員情況,使用電梯應急電話與被困者聯系,做好解釋安慰工作。

      3、如遇特殊情況無法消除故障或被困人員中有身體嚴重不適時,應立即報消防部門或求助有關部門解決。

      4、被困者救出后,續詢問: 是否有不適,是否需要幫助等。

      5、值班領導填寫重大事故報告表,詳細記錄故障情況及處理經過。

      電梯困人應急方案

      1、消防中心接到電梯應急電話或秩序維護員巡查發現困梯,立即報告當值班長和值班領導,同時將被困電梯的具體方位、電梯編號、停留的樓層通知維修部(通知維修部時必需詢問對方姓名及告知有人被困),組織秩序維護員到現場協助維修人員協調控制電梯和解救被困人員。

      2、監控中心通過電視監控屏觀察電梯內人員情況,使用電梯應急電話與被困者聯系,做好解釋安慰工作。

      3、如遇特殊情況無法消除故障或被困人員中有身體嚴重不適時,應立即報消防部門或求助有關部門解決。

      4、被困者救出后,續詢問: 是否有不適,是否需要幫助等。

      5、值班領導填寫重大事故報告表,詳細記錄故障情況及處理經過。

      液化氣漏氣如何應對?

      1、接到業主報警或發現液化氣泄漏后,公司員工應立即通知保安部經理或當班領班,并馬上趕到現場查看情況,必要時疏散人員,并禁用電氣設備(包括手機、電話和對講機)。

      2、保安部經理或當班領班接報后,一方面立即派員前往現場支援,并通知工程物料部,另一方面視情況通知液化氣公司和消防支隊。

      3、工程物料部接到通知后,急速趕赴現場,協助保安部施救。

      4、若液化氣泄漏發生在室外,應馬上疏散周圍人員,建立警戒線,防止圍觀,并嚴禁煙火和使用電氣設備。。

      5、若液化氣泄漏發生在室內,要保持冷靜,謹慎行事,切記現場不可按門鈴、啟閉照明燈、開換氣扇、打報警電話、使用對講機以及關閉電閘,也不要脫換衣服,以防靜電火花引爆泄漏的氣體。

      6、施救人員進入室內前,應采取一定的防范措施,戴上防毒面具;沒有防毒面具,則用濕毛巾捂住口鼻、盡可能屏住呼吸;進入室內后,應立即切斷液化氣總閥,打開門窗,加快氣體擴散,并疏散現場范圍內的非相關人員,協助救援、搶修的消防人員和維修人員維持現場秩序。

      7、發現有中毒、受傷者,應立即小心、妥善地將受傷人員抬離現場,送往安全地區,必要時施行人工呼吸,并通知醫療部門前來救護或將受傷人員送往醫院搶救。

      8、保安部和工程物料部應詳細記錄液化氣泄漏的時間、地點、故障情況和修復過程。若有人員傷亡,應詳細記錄傷亡人員的姓名、性別、年齡、時間和搶救醫院。

      9、保安員和設備巡檢人員在平時巡邏時應提高警惕,遇有異常氣味時,應小心處理,同時應掌握液化器總閘的位置和關閉方法。

      搶劫的事件處理

      1、接報后迅速趕住發案現場,制止犯罪和抓獲劫匪。

      2、向目擊者問清劫匪人數、年齡、性別、面型、發式、衣著等明顯特征和逃跑的方向。

      3、如劫匪逃離現場,邊追邊用對講機說明罪犯逃離方向并向其他隊員及保安部(保安中隊)報告。

      4、發現罪犯在逃,應大聲呼叫路面群眾予以阻攔。

      5、如果罪犯坐車逃走的,可攔截機動車輛追堵或向“110”報警,或向派出所報警。

      6、做好自身防范工作,既要抓獲罪犯,又要保證自己的人身安全,應多人或多帶人圍堵。

      7、保護搶劫現場,劫匪遺留的作案工具、兇器等不要用手觸摸,不要讓無關人員進入現場。

      8、訪問目擊群眾,收集發生劫案的情況,提供給公安機關。

      9、事主或在場群眾如有受傷,要立即截車送醫院搶救,并迅速報告公安機關。

      10、要求事主一起到派出所報案。

      搶劫的事件處理

      1、接報后迅速趕住發案現場,制止犯罪和抓獲劫匪。

      2、向目擊者問清劫匪人數、年齡、性別、面型、發式、衣著等明顯特征和逃跑的方向。

      3、如劫匪逃離現場,邊追邊用對講機說明罪犯逃離方向并向其他隊員及保安部(保安中隊)報告。

      4、發現罪犯在逃,應大聲呼叫路面群眾予以阻攔。

      5、如果罪犯坐車逃走的,可攔截機動車輛追堵或向“110”報警,或向派出所報警。

      6、做好自身防范工作,既要抓獲罪犯,又要保證自己的人身安全,應多人或多帶人圍堵。

      7、保護搶劫現場,劫匪遺留的作案工具、兇器等不要用手觸摸,不要讓無關人員進入現場。

      8、訪問目擊群眾,收集發生劫案的情況,提供給公安機關。

      9、事主或在場群眾如有受傷,要立即截車送醫院搶救,并迅速報告公安機關。

      10、要求事主一起到派出所報案。

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